Stand: 20. Mai 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von SmarterBetrieb, einem Angebot der Liuba Galerie UG (haftungsbeschränkt), Hauptstraße 3/4, 15907 Lübben (Spreewald), Deutschland.
SmarterBetrieb richtet sich an kleine lokale Anbieter, Vereine, Selbständige, Unternehmen und ähnliche Organisationen, die wiederkehrende Aufgaben, Anfragen, Rückfragen, Unterlagen oder nächste Schritte im Betriebsalltag besser strukturieren möchten.
Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn die Liuba Galerie UG (haftungsbeschränkt) ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinn.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Kundin oder der Kunde eine Anfrage stellt, SmarterBetrieb ein individuelles Angebot übermittelt und dieses Angebot angenommen wird.
Das Absenden des Anfrageformulars, eine E-Mail oder eine Nachricht per Telegram führt noch nicht automatisch zu einem Vertrag.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Die Basis umfasst in der Regel:
- Aufnahme des aktuellen Arbeitsablaufs,
- Auswahl eines ersten sinnvollen Bereichs,
- ein übersichtlicher Arbeitsbereich für Aufgaben, Rückfragen und Freigaben,
- vorbereitete Zusammenfassungen, Antworten, Aufgaben oder nächste Schritte,
- Freigabewege für wichtige Aktionen,
- nachvollziehbarer Verlauf der bearbeiteten Vorgänge,
- gezielte Rückfragen bei fehlenden Informationen im vereinbarten Umfang.
Einzelne Bereiche können gesondert vereinbart werden, zum Beispiel tägliche Rückfragen, Aufgaben & Freigaben, Anfragen & Kunden, Wareneingang & Bestand, Versand, Website & Inhalte, Status & Überblick oder Anbindungen.
Nicht enthalten sind, soweit nicht ausdrücklich vereinbart:
- unkontrollierte KI-Automatisierung,
- automatische Bestellungen, Versandlabels, Rechnungen, Preise oder Rabatte ohne ausdrückliche Freigabe,
- ungeprüfte Anbindungen an fremde Dienste,
- echte Live-Anbindungen ohne vorherige Abstimmung,
- Rechtsberatung,
- Steuerberatung,
- unbegrenzte Korrekturen oder unbegrenzte Prozessberatung,
- Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse.
4. Mitwirkung der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt die für die Anfrage notwendigen Materialien bereit, zum Beispiel kurze Prozessbeschreibungen, Listen, Screenshots, Links, Toolinformationen, Ansprechpartner, Freigabewege oder Beispieldaten.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Materialien verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Das gilt insbesondere für Bilder, Logos, Musik, Videos, Texte, Marken, Namen und personenbezogene Daten.
Benötigte Freigaben, Pflichtangaben, Preise, Prozessgrenzen, Leistungsbeschreibungen, Kontaktdaten und Toolzugänge müssen vollständig und richtig bereitgestellt werden, soweit sie für den vereinbarten Umfang nötig sind.
5. Entwurf, Korrektur und Freigabe
SmarterBetrieb erstellt auf Grundlage des bereitgestellten Materials einen Entwurf, eine Vorschau, einen Ablaufzuschnitt oder ein Arbeitsbereich-Konzept. Eine klare Korrektur- oder Abstimmungsrunde ist enthalten, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
Weitere oder umfangreiche Änderungswünsche können gesondert berechnet werden oder als laufende Änderung im gebuchten Umfang umgesetzt werden.
Live-Schaltung, Anbindungen und kritische fachliche Aktionen erfolgen erst nach Freigabe durch die Kundin oder den Kunden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Auf der Website genannte Preise sind Preisbeispiele und können je nach Paket, Modulen, Zahlungsweise oder Vereinbarung abweichen.
SmarterBetrieb wird als laufender Agenten-Mitarbeiter für 600 €/Monat angeboten. Setup, zusätzliche Agenten, besondere Anbindungen oder größere Erweiterungen werden zusätzlich berechnet, sofern sie nicht im jeweiligen Angebot enthalten sind.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zahlbar.
7. Laufzeit und Kündigung
Die Laufzeit richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
Bei einem Abo mit Mindestlaufzeit läuft der Vertrag für die vereinbarte Mindestlaufzeit. Danach kann er mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
Flex-Leistungen sind monatlich kündbar, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Domains, Hosting und Drittanbieter
Soweit Domains, Hosting, Zahlungslinks, Google-Dienste, Telegram, E-Mail oder andere Drittanbieter genutzt werden, können zusätzliche Bedingungen dieser Drittanbieter gelten.
Domainkäufe, Domainumzüge oder DNS-Änderungen erfolgen nur nach gesonderter Freigabe. Kosten für Domains, Drittanbieter, Zahlungsdienste oder externe Tools können zusätzlich anfallen, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
9. Änderungen per E-Mail oder Telegram
Änderungswünsche können im gebuchten Umfang per E-Mail oder Telegram übermittelt werden. SmarterBetrieb darf Rückfragen stellen, Änderungswünsche zusammenfassen und bei unklaren, rechtlich sensiblen oder umfangreichen Änderungen eine gesonderte Freigabe verlangen.
Änderungen mit erhöhtem Risiko, zum Beispiel Rechtstexte, Preise, Gesundheitsaussagen, Kinderbilder, Zahlungsfunktionen oder fremde Marken, können abgelehnt oder erst nach zusätzlicher Prüfung umgesetzt werden.
10. Rechte an Arbeitsergebnissen und Materialien
Die Kundin oder der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen, soweit diese von SmarterBetrieb erstellt wurden.
An vorbestehenden Vorlagen, Layoutstrukturen, Arbeitsabläufen, Skripten, technischen Komponenten und internen Systemen verbleiben die Rechte bei der Liuba Galerie UG (haftungsbeschränkt) oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Von der Kundin oder dem Kunden bereitgestellte Materialien bleiben deren Eigentum beziehungsweise unterliegen den jeweiligen Rechten Dritter.
11. Rechtstexte und Pflichtangaben
SmarterBetrieb erbringt keine Rechtsberatung. Impressum, Datenschutz, Widerrufsbelehrung, AGB, Pflichtinformationen, berufsrechtliche Angaben und branchenspezifische Hinweise müssen von der Kundin oder dem Kunden geprüft und freigegeben werden.
Soweit SmarterBetrieb Formulierungshilfen oder Strukturvorschläge bereitstellt, handelt es sich nicht um eine rechtliche Prüfung.
12. Verfügbarkeit und Pflege
SmarterBetrieb bemüht sich um eine stabile technische Bereitstellung. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
Wartungen, Störungen bei Hostinganbietern, Domainanbietern, Zahlungsdiensten, E-Mail-Anbietern, Telegram, Google oder anderen Drittanbietern können die Verfügbarkeit beeinflussen.
13. Haftung
SmarterBetrieb haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet SmarterBetrieb nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine Haftung für Inhalte, Materialien oder Angaben, die von der Kundin oder dem Kunden bereitgestellt wurden, ist ausgeschlossen, soweit SmarterBetrieb den Rechtsverstoß nicht zu vertreten hat.
14. Widerruf für Verbraucher
Wenn die Kundin oder der Kunde Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist und der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.
Die konkrete Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss im Angebot oder in den Vertragsunterlagen bereitgestellt.
Wünscht die Kundin oder der Kunde ausdrücklich, dass SmarterBetrieb vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen entstehen. Bei bestimmten digitalen Leistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand, soweit zulässig, der Sitz der Liuba Galerie UG (haftungsbeschränkt).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.